發(fā)布時(shí)間:2024-08-28 18:37
4 月 13 日,山東一理發(fā)店發(fā)生了一起顧客與發(fā)型師因理發(fā)價(jià)格引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)事件,此事被拍攝成視頻并在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。視頻中,顧客憤怒地表態(tài)給孩子理發(fā)收費(fèi) 138 元過高,而發(fā)型師則反駁稱,為孩子理發(fā)后其母親卻拒絕付款。
據(jù)該理發(fā)店的發(fā)型師描述,店內(nèi)設(shè)有公開價(jià)目表,所有價(jià)格均明碼標(biāo)價(jià)。事發(fā)當(dāng)天,一名男孩通過手機(jī)搜索到該店,隨后在母親的陪同下前來理發(fā)。理發(fā)實(shí)行后,發(fā)型師告知男孩原價(jià)為 138 元,但可以按團(tuán)購(gòu)價(jià) 88 元支付。然而,男孩的母親卻堅(jiān)稱自己錢不夠,只能支付 24 元。雙方協(xié)商無果后,這位母親便帶著兒子干脆離開了理發(fā)店,最終連 24 元也未支付。發(fā)型師表態(tài),自身為母子二人服務(wù)了大半個(gè)小時(shí),卻遭遇這樣的待遇,感到特別委屈。
此事在網(wǎng)絡(luò)上激發(fā)了廣泛討論,許多網(wǎng)友表態(tài),理發(fā)店是否提早告知顧客價(jià)格成為解決此類糾紛的首要。他們認(rèn)為,若是理發(fā)店在顧客進(jìn)店前或理發(fā)工序中明確告知價(jià)格,那么顧客在結(jié)賬時(shí)便不會(huì)因價(jià)格問題產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。同時(shí),也有網(wǎng)友呼吁顧客在消費(fèi)前應(yīng)主動(dòng)詢問價(jià)格,以避免不必要的糾紛。
反正,這起事件提醒我們?cè)谙M(fèi)流程中,不論是商家照樣顧客,都應(yīng)注重互動(dòng)與理解,避免因價(jià)格問題產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。
首頁| 關(guān)于益美| 產(chǎn)品展示| 新聞資訊| 業(yè)務(wù)范圍| 回收案例| 聯(lián)系益美| 觸屏版 |
版權(quán)所有 廣州益美環(huán)境服務(wù)有限公司 粵ICP備20044791號(hào)