發(fā)布時間:2024-04-05 05:53
2023年,直播帶貨的迅猛增長讓二手奢侈品(以下簡稱“二奢”)購買悄然成風。
頭豹商酌院數(shù)據(jù)猜測,2023年中國二奢市場規(guī)模將達到348億元。
二奢已成為年輕人流行的一種生活方式,妃魚、紅布林、胖虎等二奢平臺均獲得多輪融資。
線上渠道的發(fā)展也給二奢超市帶來了新增量,當越來越多的消費者轉(zhuǎn)向線上,假貨、標準不一、確信感不足等隱憂逐漸暴露。被直播催熟的二奢集市該如何繞過這些陷阱,兌現(xiàn)更穩(wěn)健的增長?
直播間618賣了兩億 線上已成二奢出售關(guān)鍵渠道
在桔夕的辦公地,或允許窺見二奢近年來的成長。
50余個直播間,LV專場、Chanel專場、女表專場……直播間的主播們試背、試戴的同時介紹著產(chǎn)品的成色和價值,而正是這一個個十幾平米的直播間,撐起了桔夕年度20億元的出售額。
采購、判別、洗護、拍照、入庫、上架……正在的二奢直播間已經(jīng)形成了一套流水線。據(jù)桔夕共同創(chuàng)始人蘇文鵬介紹,日前一件產(chǎn)品從進入公司到賣出的流轉(zhuǎn)時間通常在3至5天。從數(shù)量上來看,僅箱包出貨量通常在300至500件,如若有節(jié)日大促會更高,“618大促期間我們賣了兩億多(銷售額)?!?/p>
啟信寶數(shù)據(jù)顯現(xiàn),以中古/二手奢侈品/中古箱包/奢侈品回收、寄賣為嚴重詞的我國企業(yè),在2023年新增1912家,新增數(shù)量創(chuàng)十年來最高。這樣的火熱勢頭延續(xù)到了2023年,僅半年時間就新增1211家。截至2023年8月3日,我國與“中古”相關(guān)的企業(yè)已達9758家。
從融資上看,根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù),2023年至2023年開始持續(xù)增長,由5起共6.52億元增至12起共62.7億元,但2023年有所下滑。
不管是判定機構(gòu)依舊商家,都對近年來二奢需求的增長感觸深刻。
中溯成立于2023年,從早期珠寶判決到2023年創(chuàng)立后做二奢判斷,再到2023年接入電商平臺,中溯經(jīng)歷了二奢從線下到線上的切換。中溯檢驗測試認證中心總監(jiān)徐子迪向記者介紹,在直播熱潮來臨之前的幾年,中溯的判決一直是圍繞線下的中古店,“那時候體量特別小,大點的就是做連鎖的中古店。”
近兩年隨著直播的發(fā)展,判斷機構(gòu)的日鑒定量從幾百件增長到了上千件。徐子迪稱,“大家都說二奢發(fā)展快,我們其實是很容易感知到,送檢的數(shù)量不斷增大。抖音、閑魚驗貨寶,B端、C端齊頭并進,2023年比2023年增長了接近3倍。”
徐子迪認為,今朝線上已經(jīng)是二奢的主要渠道?!艾F(xiàn)在線下中古店基本都會去開個直播,甚至于他們的營業(yè)額大頭都來自于直播,有一些商家為了給本身的門店做背書,會開個線下中古店?!?/p>
羅德傳播集團與確切市場研究中心合伙公布的《2023中國奢華品報告》顯露,截至2023年1月,中國受訪者對線上購買奢侈品的信賴度顯著提高。在被問及令人放心購買奢侈品的渠道時,選擇天貓?zhí)詫?、京東等綜合電商平臺的國內(nèi)受訪者較2023年呈現(xiàn)10%~30%的大幅增長。節(jié)省時間(46%)、更方便地購買產(chǎn)品(44%)、更便捷地瀏覽品牌產(chǎn)品(43%)是國內(nèi)受訪者酷愛線上渠道的關(guān)鍵原因。
在頭豹思量院消費行業(yè)首席分析師李金燦看來,直播、短視頻的興起,使得循環(huán)新潮迎來了真正的高速發(fā)展期。直播銷售的模式可能在兼顧便捷、價格公開透明需求的同時,一定程度上也兼顧了對于產(chǎn)品細節(jié)顯出的全面性(相對于圖文)。
蘇文鵬認為,二奢僅做線下門店并不容易,一方面輻射范圍是有限的,另一方面,即便做成連鎖,成本也會極端高,“你要去把貨鋪在每一個地方,貨品不足,客戶就選不到心儀的產(chǎn)品。線上我們統(tǒng)一放在總倉里,需要什么貨我們都允許隨時去調(diào)。”
GUCCI專場抑或LV專場?大數(shù)據(jù)來抉擇
資本的進入刺激著行業(yè)發(fā)展。但行業(yè)快速增長的同時也帶來了許多問題,“先行者”寺庫的虧損退市風波也為行業(yè)敲響了一記警鐘。
蘇文鵬表示,前兩年二奢直播發(fā)展得太快了,大家都在沖業(yè)績而忽略了管理。桔夕也在增補中遇到很多問題,丟包、主播定位不清晰、互相扯皮等事情頻頻發(fā)生。
“我們也有和一些投資人接觸,但我們顧忌刻下過程各方面還不是萬分完善,如是現(xiàn)時引入資本,資本是要立刻見到回報的。就跟蓋房子相通,地基沒有打牢,資本進來一下子起高樓,會把樓塌掉。”蘇文鵬說,今年開始,桔夕放緩了腳步,往精細化方向走,如整改工序和考核規(guī)章、建立數(shù)據(jù)庫等。
記者嚴慎到,精細化、數(shù)據(jù)化已是眼前行業(yè)的共識。
走進中溯杭州倉,允許看到大宗待寄送的貨品在被打包封裝。中溯的判斷工序分為開箱審查、建檔登記、拍照存檔、多輪決斷、復驗核對、封箱寄出6大步驟。每個工作臺上方都有一個攝像頭記錄整個過程。記者現(xiàn)場看到,箱包間幾位鑒定師當下對送來的包袋進行檢驗,幾秒鐘就可以決斷一件,“舊例款判別比較快,但對于新品的鑒定會相對復雜一點,要么遇到疑難件還會送到首席斷定師處判定。”徐子迪說,整體進倉到出倉的時效可以控制在13小時以內(nèi)。
徐子迪介紹,“我們積累多年的數(shù)據(jù)庫,將是我們的核心競爭力。我們從2023年就開始積累數(shù)據(jù),曾為了這個數(shù)據(jù)庫在國內(nèi)、國外到處跑,大概有一些稀有款這邊沒有那邊有,那就要千里迢迢趕以往……市面上的假貨有的是一眼假,判決師看一眼就知道,但是有些疑難件就需要進行數(shù)據(jù)比對?!毙熳拥戏Q。
紅布林相關(guān)負責人表達了一樣的說法,“在標準化流程下效力允許大大抬高,從收到商品到實現(xiàn)上架,紅布林今朝整個處理時間控制在1.5天,而行業(yè)平均時效約為7天。”
二手物品視為一種非標產(chǎn)品,定價較為磨練實力。而在數(shù)據(jù)化的支撐下,定價似乎允許擺脫人為因素。上述負責人表示,紅布林的定價方式就是通過平臺大數(shù)據(jù)智能定價+用戶自主定價,確保商品定價合理性。同時她表態(tài),當前行業(yè)數(shù)據(jù)化仍在不斷發(fā)展中,只有一些頭部公司和平臺有這樣的能力。
根據(jù)彬復探索2023年分析,大陸二手奢侈品商場數(shù)據(jù)化依然不足。線上交易數(shù)據(jù)散落在各個平臺,線下交易數(shù)據(jù)更是碎片化且難以獲取,數(shù)據(jù)極其非結(jié)構(gòu)化(比如某個商品在不同平臺的名稱、型號、新舊定義均有不同標準),真實成交價格難以有效獲取。因此,經(jīng)過抓取數(shù)據(jù)進行定價在格外長的一段時間內(nèi)都會是一件很特殊情況的事情,但單靠人工報價,用意特定低下。
蘇文鵬介紹,而今通過大數(shù)據(jù)曾經(jīng)可以分析推想該主播接下來三個月的流通業(yè)績、人群畫像,由此可以預測出更適合賣哪種包,再響應到采購部,定向采購產(chǎn)品。“所以我們目下精細化運作,會對直播間的內(nèi)容進行細化,(用精細化的方式做)GUCCI專場能夠LV專場等。若是哪一天后臺發(fā)現(xiàn)好多人都喜歡Celine的包,也許就會開一個Celine專場,就是根據(jù)大數(shù)據(jù)去分析品類品牌包羅直播的類型,由此去做一個細分,吸引更多的人?!?/p>
怎樣調(diào)動萬億二奢集市?“平臺化將是行業(yè)主流”
李金燦分析認為,正品率低、決斷及平臺收費標準不一、行業(yè)缺乏產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)共享平臺等是行業(yè)的重要痛點。她表態(tài),將來怎么經(jīng)過線上化和數(shù)字化解決產(chǎn)品的溯源問題、產(chǎn)品判別標準化問題,提高交易透明度、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)效率以及為消費者帶來最優(yōu)購物體驗,成為行業(yè)發(fā)展的重大。
“這個行業(yè)是全新的,又在一個快速發(fā)展的時期。正在每一步其實都是摸索,需要很多的時間去做沉淀?!毙熳拥险f。
值得注意的是,二奢行業(yè)也當今開拓下沉集市,“MCM的直播間剛開播第一天就賣了16萬元,客單價也就千元左右,所以可以看出下沉商場的需求是極端大的。我們原先以為二奢或?qū)⒕褪荊UCCI、LV(市場)好一點,后來展示輕奢在下沉集市允許賣得異常好,潛力很大?!碧K文鵬說。
即使蓬勃發(fā)展的二奢目下依然個蹣跚學步的幼童,但提起二奢的未來,蘇文鵬和徐子迪都滿懷信心,“此刻還不到存量競爭的時候,商場還有很大的發(fā)展空間,我們要在細分中打出自己的優(yōu)勢?!碧K文鵬說。
紅布林相關(guān)負責人也表示,刻下談下半場為現(xiàn)代早。在她看來,行業(yè)仍在一個高速增長期,“我們?nèi)粘5倪M貨出貨量都極度大,為了增補倉庫、達成標準化,總部從望京搬到了順義。今朝紅布林平均每個月上架數(shù)十萬件商品,趕上大促會更多。為了更好地調(diào)動這個萬億商場中的資源,平臺化將是將來的行業(yè)主流。”
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