發(fā)布時(shí)間:2024-04-08 04:53
最近直播界報(bào)道不少,什么明星爭(zhēng)先“逃離”直播帶貨,多位藝人徹底停播;“小楊哥仍然不懂,低俗擦邊曾經(jīng)涼了”……直播帶貨好似已經(jīng)到了峰值,大家在等待著拋物線由高到低的趨勢(shì)轉(zhuǎn)換。但顯然,雖然直播帶貨熱度已經(jīng)在頂端,在一段時(shí)間內(nèi),或然仿照會(huì)還是平穩(wěn)狀態(tài),而不是下落趨勢(shì)。
在從前的雙十一數(shù)據(jù)中,2023年雙十一傳統(tǒng)電商、直播電商、新零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)茸兓謩e為-1.1%、18.6%、8.3%和-8.1%。從中允許看見(jiàn)直播電商發(fā)展迅猛,其總體量為2151億,前三是抖音、快手、點(diǎn)淘。
所以,想要讓流量商業(yè)化,直播帶貨繼續(xù)是很好的選擇。
這不,近日,支付寶對(duì)外宣布了直播帶貨產(chǎn)品一序列升級(jí):經(jīng)過(guò)首次開(kāi)放商品招商系統(tǒng)、升級(jí)達(dá)人選品中心“帶貨寶”以及簡(jiǎn)化直播帶貨入駐工序等,逐漸降低中小商家在支付寶平臺(tái)的直播帶貨門檻。
來(lái)源:支付寶開(kāi)放平臺(tái)
支付寶的直播帶貨升級(jí)
有人說(shuō),2023年是支付寶帶貨的元年,眼前加快流量商業(yè)化的腳步。我們來(lái)看看三項(xiàng)升級(jí):
一是頭一回開(kāi)放商品招商系統(tǒng)。據(jù)支付寶開(kāi)放平臺(tái)公布消息,支付寶直播首次開(kāi)放了商品招商系統(tǒng),這意味著商家可以自主提報(bào)爆品活動(dòng)、品類促銷及“五?!钡菼P大促活動(dòng),直播貨品上架更高效。
二是“帶貨寶”升級(jí)。達(dá)人選品中心“帶貨寶”是今年8月正式推出的,在支付寶協(xié)作伙伴大會(huì)上,支付寶直播第一回上臺(tái),發(fā)布從內(nèi)容直播進(jìn)階到帶貨直播。這次升級(jí),專屬達(dá)人推廣鄭重上線,支持商家定向供貨給專屬達(dá)人,支持商家身份進(jìn)行選品、帶、分傭等。同時(shí),達(dá)人帶貨供給也新增了團(tuán)購(gòu)券、代金券、次卡等本地生活商品。
據(jù)支付寶直播產(chǎn)品經(jīng)理祝勤玫介紹,“帶貨寶”也是支付寶兩項(xiàng)安排之一。另一項(xiàng)安排是“爆品計(jì)劃”,引導(dǎo)商戶上報(bào)其有競(jìng)爭(zhēng)力的貨品,通過(guò)運(yùn)營(yíng)小二篩選的產(chǎn)品將得到支付寶的直播流量扶持和價(jià)格補(bǔ)貼。
三是降低門檻。支付寶簡(jiǎn)化了入駐開(kāi)播工序,沒(méi)有小程序自研能力的商家,允許在服務(wù)集市按照需求挑選小程序模板,兌現(xiàn)開(kāi)播帶貨。門檻降低,對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō),誘惑力就大了許多。
算作直播帶貨的起始階段,支付寶的扶持力度依舊不小的,比如引流方面,就會(huì)發(fā)放直播驚喜補(bǔ)貼,引導(dǎo)用戶在直播間下單。從8月以來(lái),三個(gè)月時(shí)間,支付寶帶貨直播間開(kāi)播規(guī)模增長(zhǎng)10倍,商家直播月日均GMV增長(zhǎng)25倍。黃金珠寶、3C數(shù)碼、酒水、零食、家居百貨等類目的成果尤為顯著。
支付寶直播帶貨的優(yōu)劣勢(shì)
2023年7月,支付寶發(fā)布升級(jí)生活號(hào),從原先的單一圖文報(bào)導(dǎo),升級(jí)為短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形式,意圖運(yùn)用公域流量陣地,幫忙商家私域可持續(xù)自運(yùn)營(yíng)。一年后,內(nèi)容直播向直播帶貨切換。
支付寶做直播帶貨,是來(lái)自于他的流量底氣。從可查數(shù)據(jù)來(lái)看,支付寶有10億用戶、7億月活,基數(shù)浩瀚,因此,直播帶貨就像是開(kāi)啟寶藏的鑰匙,將流量商業(yè)化成為支付寶的迫切需求。
但是,支付寶看成功能性極強(qiáng)的平臺(tái),有著用完即走的屬性,與其他內(nèi)容平臺(tái)不同,支付寶的流量有不少是即時(shí)流量,用戶有需要了才會(huì)被翻牌。而直播帶貨,是需要停留時(shí)間的,在抖音、快手等直播帶貨平臺(tái)已非常成熟的情況下,誘商家入局容易,但想要把公域流量變?yōu)樯碳业乃接蛄髁?,培養(yǎng)支付寶用戶的停留習(xí)慣,或?qū)⑷沃氐肋h(yuǎn)。
據(jù)媒體引用的數(shù)據(jù)映現(xiàn),在用戶時(shí)長(zhǎng)方面,支付寶不及其他短視頻平臺(tái)。如2023年春節(jié),支付寶日均用戶時(shí)長(zhǎng)為7.8分鐘,而抖音極速版為102.7分鐘,小紅書(shū)為69.2分鐘。此外,快手一季度日均用戶使用時(shí)長(zhǎng)為133.9分鐘。
停留時(shí)長(zhǎng)對(duì)于帶貨來(lái)說(shuō)至關(guān)嚴(yán)重,由于商家需要時(shí)間來(lái)說(shuō)服用戶,不管是昔日的傳統(tǒng)電商,如舊當(dāng)下的直播帶貨。怎么解決停留時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題,或者是支付寶接下來(lái)需要去解決的。
流量商業(yè)化的本質(zhì)是什么?
倘若說(shuō)直播的盡頭都是帶貨,那么流量的終端都是商業(yè)。就像IP為什么需要粉絲,內(nèi)容為什么需要瀏覽量?出于粉絲的背后是消費(fèi),瀏覽量的背后也是消費(fèi)。流量的本質(zhì)是人,流量?jī)r(jià)值的本質(zhì)在于它創(chuàng)造的商業(yè)機(jī)會(huì),在于它的數(shù)量與質(zhì)量的融合。
日常來(lái)說(shuō),直播帶貨的流量?jī)r(jià)值緊要體此刻以下幾個(gè)方面:
提高品牌效用力:直播帶貨通過(guò)與觀眾的交流和分享,可能有效地提升品牌的效用力和知名度,援助品牌更好地滲透到目標(biāo)商場(chǎng)中。酒香不怕巷子深的時(shí)代從前了,當(dāng)今售賣的起點(diǎn),都是讓用戶先知道。
促進(jìn)流通轉(zhuǎn)化:直播帶貨也許經(jīng)過(guò)實(shí)時(shí)的溝通和展示,觸發(fā)觀眾的購(gòu)買欲望,促進(jìn)出售轉(zhuǎn)化,提高流通額。
降低營(yíng)銷成本:相比傳統(tǒng)的廣告投放和促銷活動(dòng),直播帶貨的成本相對(duì)較低,而且可能通過(guò)正確的目標(biāo)用戶定位,提升營(yíng)銷效果。
建立用戶堅(jiān)信:直播帶貨的主播通常具有較高的用戶認(rèn)準(zhǔn)度,通過(guò)直播表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),沒(méi)準(zhǔn)更好地建立用戶認(rèn)準(zhǔn),提高品牌口碑。
推動(dòng)社交溝通:直播帶貨流程中,觀眾可以通過(guò)實(shí)時(shí)溝通、提問(wèn)、評(píng)論等方式與主播進(jìn)行對(duì)話,促進(jìn)社交溝通,提升用戶參與度和粘性。
在流量,流量?jī)r(jià)值本質(zhì)的混合效力下,流量商業(yè)化的本質(zhì),就是消費(fèi)概率。
消費(fèi)概率原是對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)零售的提袋率概念,一個(gè)消費(fèi)者每次到集市發(fā)生消費(fèi)行為的概率是多少,如一個(gè)人一個(gè)月到超市4次(當(dāng)日多次算一次),消費(fèi)2次,消費(fèi)概率是50%。
理論計(jì)算方式:消費(fèi)概率=消費(fèi)人次數(shù)/客流數(shù)
實(shí)際計(jì)算方式:消費(fèi)概率=消費(fèi)筆數(shù)/客流數(shù)
在傳統(tǒng)零售時(shí)代,消費(fèi)概率是十分關(guān)鍵的一個(gè)指標(biāo),可以清楚的效應(yīng)出該商家自身的商品和服務(wù)兌現(xiàn)出售的能力。消費(fèi)概率的概念,如舊適用于直播帶貨。
支付寶直播帶貨升級(jí),要促進(jìn)的就是消費(fèi)概率的抬高。首先,自然是鋪設(shè)好可以消費(fèi)的私域空間,正如本次升級(jí),對(duì)中小商家都相當(dāng)友好。就像是線下一個(gè)大型超市在開(kāi)業(yè)前都要招商,有什么種類的商戶,有多少品牌商戶,決定了各自私域能否融合到公域流量。
其次,當(dāng)然是利用好客流數(shù),就是平臺(tái)自己的公域流量,這些流量會(huì)因商戶的運(yùn)營(yíng),分散到各自的直播間。從表面看,似乎流量越大,消費(fèi)概率就會(huì)越小,但其實(shí),流量?jī)r(jià)值作用于消費(fèi)概率,但又不局限于消費(fèi)概率,提升品牌作用力、降低營(yíng)銷成本、建立用戶篤信和推動(dòng)社交溝通等都是流量?jī)r(jià)值,都會(huì)在無(wú)形中帶來(lái)能夠性消費(fèi)。
最后,消費(fèi)概率的重大在于消費(fèi)筆數(shù),消費(fèi)筆數(shù)并不是由一場(chǎng)直播決定的,而是以周期內(nèi)的直播消費(fèi)筆數(shù)決定的。所以,流量?jī)r(jià)值可以分為顯性和隱性,顯性是帶來(lái)直觀的銷售轉(zhuǎn)化,而隱性是帶來(lái)周期內(nèi)的消費(fèi)筆數(shù)。
支付寶設(shè)法加速流量商業(yè)化,僅僅有流量數(shù)量是不夠的。就像全世界售賣的貨幣有很多,比如某個(gè)地方經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá),但要想辦法使其大概進(jìn)到自身口袋,流量?jī)r(jià)值才能最大化,才有消費(fèi)概率。
流量商業(yè)化是每個(gè)平臺(tái)追求的目標(biāo),出售概率的提高,抑或帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),在抖音快手早已占據(jù)直播電商龍頭地位的情況下,支付寶能否產(chǎn)生鯰魚(yú)效應(yīng),就看流量?jī)r(jià)值能否帶動(dòng)消費(fèi)概率了。
(舉報(bào))
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