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廣州GDYF空調(diào)回收公司:當(dāng)知乎開(kāi)始認(rèn)真編故事

發(fā)布時(shí)間:2024-04-05 05:36

記得幾年前,大家對(duì)于知乎最多的調(diào)侃,莫過(guò)于“分享你剛編”的故事,但目下,在知乎編故事現(xiàn)在成為官方蓋章的新板塊。

自2023年在鹽選專欄上線“故事”一欄后,今年5月,知乎鄭重將社區(qū)內(nèi)的鹽選故事獨(dú)立分拆,推出“鹽言故事”App,用戶允許使用知乎賬戶授權(quán)登錄,保留鹽選會(huì)員的全部權(quán)益。

硬幣的另一面是,付費(fèi)會(huì)員當(dāng)今代替廣告成為支撐起營(yíng)收的主力。根據(jù)不久前知乎發(fā)表的三季度財(cái)報(bào),知乎總收入為10.22億元,同比增長(zhǎng)12.1%,經(jīng)調(diào)整凈虧損2.25億元,同比收窄10.1%,毛利率從去年同期的48.7%抬高至53.7%。

付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)39.2%來(lái)到了4.7億元,而營(yíng)銷服務(wù)收入則同比下降了17.1%滑落至3.8億元。

面對(duì)營(yíng)收難題和不鐵定的大環(huán)境,過(guò)去更強(qiáng)調(diào)社區(qū)氛圍和調(diào)性的知乎選擇了一務(wù)實(shí)的道路,畢竟在更大的基數(shù)里,短平快帶來(lái)的快餐多巴胺一定更受歡迎,不管是視頻,依舊文字。

內(nèi)容社區(qū)的盈利難題

盈利一直是內(nèi)容社區(qū)的難題,這題不只是知乎需要解決,也是難兄難弟B站和快手需要解決的問(wèn)題。

在互聯(lián)網(wǎng)廣告疲軟的情況下,電商被視為內(nèi)容社區(qū)盈利的最核心的手段,眼前走的最好的是快手。根據(jù)快手財(cái)報(bào)展現(xiàn),在被普遍認(rèn)為是電商淡季的三季度,快手電商依舊取得了不錯(cuò)的成績(jī),GMV同比增長(zhǎng)30.4%、收入同比增長(zhǎng)36.6%,電商業(yè)務(wù)的進(jìn)展也幫手快手取得了自上市以來(lái)的首次集團(tuán)層面凈盈利。

電商也一度是知乎努力的方向。早在2023年,知乎就做起了嘗試,9月份時(shí)內(nèi)測(cè)好物推薦功能,創(chuàng)作者可以經(jīng)過(guò)好物推薦功能在回答、文章、櫥窗中插入商品小卡片,其他知友允許直接點(diǎn)擊小卡片購(gòu)買。

貨源來(lái)自于淘寶、京東等貨架電商平臺(tái),用戶經(jīng)過(guò)創(chuàng)作者供應(yīng)的鏈接購(gòu)買商品后,后者也能獲得相應(yīng)的傭金。

隨后知乎加速推進(jìn)電商業(yè)務(wù)。21年,知乎開(kāi)始上線自營(yíng)商品,并在雙十一上線了單獨(dú)的電商板塊,自營(yíng)商品SKU也增添上千款。

但知乎的問(wèn)題始終是電商和內(nèi)容社區(qū)的平臺(tái)調(diào)性不符的問(wèn)題,這導(dǎo)致在實(shí)際上其對(duì)于電商的推進(jìn)是尤其審慎的。譬如不易閃現(xiàn)的商城入口和去年上半年才姍姍來(lái)遲的自營(yíng)商城。而電商業(yè)務(wù)本身也逐漸泯然眾人。

今年9月,知乎為本身的社區(qū)用戶人群下了一個(gè)新定義——“新職人”,摒棄了昔日“專業(yè)討論”維度的定義,選擇從內(nèi)容的創(chuàng)造和消費(fèi)去做概括。

在消費(fèi)者洞察和策略咨詢公司凱度的報(bào)告中,知乎 “新職人”的畫像特征為18-40歲、生活在高線城市的青年,相信專門信源推薦,消費(fèi)觀和消費(fèi)力更領(lǐng)先?!靶侣毴恕?愿意為品質(zhì)支付溢價(jià)。

這套定義一定程度上卸下了知乎的嚴(yán)苛知識(shí)內(nèi)容的長(zhǎng)衫。知乎原本的主推的會(huì)員業(yè)務(wù)是一套由課、書、訓(xùn)練營(yíng)組成的產(chǎn)品體系,出售“超級(jí)會(huì)員”,但真正讓會(huì)員業(yè)務(wù)走上征管的重大是囊括了故事板塊的鹽選會(huì)員。

左手網(wǎng)文,右手賣課

基于“新職人”的社區(qū)用戶定位,知乎為自己找了兩個(gè)新故事。

一是網(wǎng)文。

一直以來(lái),知乎的網(wǎng)文就為許多用戶吐槽。有用戶向伯虎財(cái)經(jīng)表態(tài),知乎如今就是一個(gè)充斥這網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的平臺(tái)。但毋庸置疑的是,網(wǎng)文也是推動(dòng)知乎付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主力。

一方面,和傳統(tǒng)的日更網(wǎng)文相比,知乎網(wǎng)文往往篇幅更短,套路更多。知乎官方表態(tài),“短篇一方面解放了讀者,3分鐘就可以盡享無(wú)窮全國(guó)、無(wú)盡反轉(zhuǎn)和無(wú)限奇妙,降低了對(duì)全國(guó)觀、人物設(shè)定、系統(tǒng)設(shè)定等元素的認(rèn)知成本”。

另一方面,短而快的知乎網(wǎng)文也更契合“新職人”們的閱讀習(xí)慣。

“知乎面向的人群以職人為主,他們來(lái)知乎的目的多種多樣,白天職人們可能在知乎查找的是工作相關(guān)的資訊,到了晚上,職人們?cè)谂R睡前的碎片化時(shí)間亦有消遣需求。” 知乎副總裁張榮樂(lè)表示。

從數(shù)據(jù)來(lái)看,三季報(bào)表現(xiàn),2023年第三季度知乎公司平均每月活躍用戶 (MAU) 為1.105億。最新季度該公司平均每月訂閱會(huì)員為1480萬(wàn),相較2023年同期增長(zhǎng)35.9%。

當(dāng)然,從刻下的情況來(lái)看,網(wǎng)文還有意外之喜,那就是短劇。已往幾天,有關(guān)短劇暴富的報(bào)道數(shù)不勝數(shù),盛況背后的是短劇未來(lái)可期的發(fā)展前景。

短視頻平臺(tái)快手的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),2023年其微短劇日活用戶已超過(guò)2.6億,其中有超50%的觀眾有追劇習(xí)慣,日均觀看則超過(guò)10集。抖音公開(kāi)數(shù)據(jù)浮現(xiàn),其微短劇的日去重用戶數(shù)在1億以上。截至發(fā)稿前,在小紅書上,有關(guān)于“短劇”的筆記曾經(jīng)多達(dá)31w+。而當(dāng)今知乎也成功孵化了一些知名的IP,例如《為有暗香來(lái)》、《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》等。

另一個(gè)則是職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。三季度來(lái)自職業(yè)培訓(xùn)的收入為1.4億元,同比增長(zhǎng)85.6%。根據(jù)電話會(huì)內(nèi)容,這部分業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)主要得益于在線課程內(nèi)容的充足,知乎吐露,日前課程鏈條曾經(jīng)網(wǎng)羅從考研考公到CPA、ESG等考試。

可是網(wǎng)文的問(wèn)題在于,相比長(zhǎng)篇故事,知乎段故事的模式很難為創(chuàng)作和平臺(tái)提供長(zhǎng)期的支撐,而從整個(gè)平臺(tái)來(lái)看,論IP數(shù)量和儲(chǔ)備也很難和晉江等老牌網(wǎng)文平臺(tái)相比,難以在短劇的浪潮里分到足夠大的果實(shí)。

職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)日前盡管如故著較高的增長(zhǎng),但體量也較小。據(jù)教育行業(yè)從業(yè)者吐露,以知乎的職業(yè)教育流量來(lái)說(shuō),天花板不高,收入占比也僅為5%左右,設(shè)法做大只能去外部投放做增長(zhǎng)。但對(duì)于刻下的知乎而言,怎么盡快盡早的標(biāo)明盈利能力才是需要做的事情。

(投訴)

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